Электронный курс «Единые стандарты управления блока «Розничный бизнес»

Заказчик: ПАО Сбербанк

Целевая аудитория: Руководители банковского блока «Розничный»

Цели курса

  • Познакомить руководителей с принципами расстановки приоритетов в работе

  • Научить составлять и визуализировать матрицу приоритетов
  • Сформировать у руководителей навыки практического планирования своей деятельности в календаре MS Outlook

Источники контента

В качестве базы для разработки курса Заказчиком были переданы текстовые документы с инструкцией по работе с матрицей приоритетов, презентации, а также скриншоты, отображающие порядок выполнения операций в системе «СКАД» и программе MSOutlook. Наши специалисты провели методологическую обработку и систематизацию материалов, разработали дизайн курса, создали интерактивные практикумы по работе с программными продуктами, включив в них элементы анимации.

Уникальность и содержание курса

Нам удалось грамотно выстроить структуру изложения учебного материала и переходы к практическим упражнениям, поэтому усвоение курса проходит легко, несмотря на достаточно большой объем информации. Формирование у обучаемых навыков выполнения операций реализовано с помощью скриншотов программ с акцентированием внимания на элементах интерфейса. Для отображения алгоритма действий нами используются элементы анимации.

Практические упражнения в курсе

В курс нами включены несколько типов упражнений на проверку теоретических знаний и применение практических навыков. Усвоение обучаемым основных понятий проверяется задачами с проведением классификации, а навыки практического выполнения операций формируются с помощью тренажеров с отображением интерфейса программы и сопутствующими комментариями по выполнению конкретного действия.

Интерактивные блоки с отображением содержания курса.

Внимание обучающегося на элементах интерфейса программы мы акцентируем подсветкой.

Для оптимизации объемов информации и сохранения детализации использован элемент «лупа».

В рамках тренажера-практикума пользователю требуется нажать на нужные кнопки в интерфейсе программы, реализованном на основе скриншотов.